Regulamin

Wersja z dnia 8 września 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu kursy.maturalnesluchowisko.pl, składania zamówień oraz uzyskiwania dostępu do produktów cyfrowych oferowanych pod marką „Maturalne Słuchowisko”.

Sprzedawcą i usługodawcą jest Mikołaj Jonak, prowadzący działalność gospodarczą pod marką „Maturalne Słuchowisko”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 1251799886, REGON: 543530393, adres prowadzenia działalności: ul. Jaśminowa 4, 05-250 Słupno.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@maturalnesluchowisko.pl.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Klient powinien zapoznać się z nim przed złożeniem zamówienia.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa kursy.maturalnesluchowisko.pl działająca na platformie Publigo.
• Sprzedawca – Mikołaj Jonak, prowadzący działalność gospodarczą pod marką „Maturalne Słuchowisko”, NIP: 1251799886, REGON: 543530393, adres: ul. Jaśminowa 4, 05-250 Słupno.
• Klient – osoba składająca zamówienie w Serwisie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt cyfrowy – Kurs albo samodzielny Materiał PDF oferowany odpłatnie w Serwisie i niedostarczany na nośniku materialnym.
• Kurs – Produkt cyfrowy obejmujący w szczególności lekcje wideo, quizy oraz materiały PDF, udostępniany online przez określony czas.
• Materiał PDF – samodzielny Produkt cyfrowy w formacie PDF, udostępniany Klientowi po zakupie do pobrania za pośrednictwem Konta.
• Konto – indywidualne konto Klienta umożliwiające dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych.

3. Rodzaj i zakres usług

Sprzedawca oferuje kursy online oraz samodzielne materiały PDF przygotowujące do matury z języka polskiego. Aktualnie w Serwisie dostępne są kursy „Maturalny Kompas: Starożytność”, „Maturalny Kompas: Średniowiecze” i „Maturalny Kompas: Renesans” oraz samodzielny Materiał PDF „Maturalny Kompas: 76 pytań jawnych – matura ustna 2027”.

Szczegółowy program lub zakres materiału, liczba lekcji lub stron, rodzaj materiałów, cena oraz okres dostępu są każdorazowo podane na stronie danego Produktu cyfrowego przed złożeniem zamówienia.

Kursy i Materiały PDF stanowią treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym. Korzystanie z Kursów oraz pobieranie Materiałów PDF odbywa się za pośrednictwem Konta Klienta.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu i Produktów cyfrowych potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• obsługa plików cookies oraz JavaScript,
• program lub aplikacja umożliwiająca otwieranie plików PDF.

Klient odpowiada za prawidłowe działanie swojego urządzenia i połączenia internetowego. Sprzedawca może przeprowadzać niezbędne prace techniczne, które czasowo ograniczą dostęp do Serwisu. W miarę możliwości informacje o planowanych dłuższych przerwach będą przekazywane z wyprzedzeniem.

5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Produkt cyfrowy, przechodzi do formularza zamówienia i podaje dane wymagane do realizacji zakupu.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o Produkcie cyfrowym, łącznej cenie, okresie dostępu oraz dostępnych metodach płatności.
3. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności.
4. Jeżeli Produkt cyfrowy ma zostać udostępniony przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Klient składa odrębne oświadczenie dotyczące rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po rozpoczęciu jej dostarczania.
5. Zamówienie jest składane przez użycie przycisku wyraźnie informującego o obowiązku zapłaty, a następnie wykonanie płatności.
6. Umowa zostaje zawarta po prawidłowym opłaceniu zamówienia i przesłaniu na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Klient powinien podać prawdziwe i aktualne dane. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostępu spowodowany podaniem błędnego adresu e-mail przez Klienta.

6. Ceny i płatności

Ceny Produktów cyfrowych są podawane w złotych polskich i stanowią całkowitą cenę należną za dostęp na warunkach wskazanych w ofercie. Zakup Produktu cyfrowego jest płatnością jednorazową i nie powoduje uruchomienia odnawialnej subskrypcji.

Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi w formularzu zamówienia. Obsługą płatności może zajmować się zewnętrzny operator płatności zgodnie ze swoim regulaminem.

Sprzedawca nie pobiera opłat, o których Klient nie został poinformowany przed złożeniem zamówienia.

7. Udostępnienie i okres dostępu do Produktów cyfrowych

Dostęp do Produktu cyfrowego jest przyznawany po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności. W przypadku płatności elektronicznych Klient otrzymuje dostęp zazwyczaj w ciągu 5 minut, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania środków. W przypadku przelewu tradycyjnego dostęp zostaje przyznany po zaksięgowaniu wpłaty i jej potwierdzeniu przez Sprzedawcę, również nie później niż w ciągu 24 godzin od tego momentu. Dostęp nie jest przyznawany wcześniej niż w dniu rozpoczęcia dostępu wskazanym w ofercie.

Dane potrzebne do zalogowania lub instrukcja uzyskania dostępu są wysyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

W przypadku samodzielnego Materiału PDF dostęp polega na udostępnieniu pliku do pobrania na Koncie Klienta.

Okres dostępu jest wskazany na stronie danego Produktu cyfrowego. Dla obecnie oferowanych kursów „Starożytność”, „Średniowiecze” i „Renesans” dostęp trwa do 31 sierpnia 2027 r.

Po zakończeniu okresu dostępu Klient traci możliwość odtwarzania lekcji i korzystania z materiałów znajdujących się na platformie, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.

8. Konto i zasady korzystania z Produktów cyfrowych

Konto oraz dostęp do Produktu cyfrowego są przeznaczone wyłącznie dla osoby, która dokonała zakupu lub dla której Produkt cyfrowy został zgodnie z ofertą zakupiony.

Klient zobowiązuje się:

• chronić dane logowania przed dostępem innych osób,
• nie udostępniać Konta ani materiałów osobom trzecim,
• korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu.

W przypadku uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego udostępniania Konta Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp w celu wyjaśnienia sprawy. Przed trwałym ograniczeniem dostępu Klient otrzyma możliwość złożenia wyjaśnień, o ile nie sprzeciwiają się temu względy bezpieczeństwa.

9. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku problemów technicznych, braku dostępu albo niezgodności Produktu cyfrowego z opisem Klient może złożyć reklamację na adres: kontakt@maturalnesluchowisko.pl.

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty przy zakupie,
• nazwę Produktu cyfrowego,
• opis problemu,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

W odniesieniu do odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa, jeżeli łącznie:

• Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,
• Konsument przed rozpoczęciem dostarczania przyjął do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia od umowy,
• Sprzedawca przekazał Konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy.

Odpowiednia zgoda i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia są odbierane w formularzu zamówienia za pomocą odrębnego checkboxa.

Jeżeli powyższe warunki nie zostały spełnione, Konsument może wykonać prawo odstąpienia na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@maturalnesluchowisko.pl.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy, o ile prawo odstąpienia nie wygasło.

Adresat: Mikołaj Jonak, ul. Jaśminowa 4, 05-250 Słupno, e-mail: kontakt@maturalnesluchowisko.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu następującego Produktu cyfrowego: ……………………………………………………

Data zawarcia umowy: ……………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ……………………………………………………

Adres Konsumenta(-ów): ……………………………………………………

Podpis Konsumenta(-ów) — tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: ……………………………………………………

Data: ……………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

11. Prawa autorskie

Materiały udostępnione w Produktach cyfrowych, w szczególności nagrania, teksty, grafiki, quizy i pliki PDF, są chronione prawem autorskim.

Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na osobiste korzystanie z materiałów przez okres dostępu określony w ofercie.

Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów,
• udostępnianie nagrań, plików lub danych logowania innym osobom,
• publikowanie materiałów w internecie,
• sprzedaż, wynajem albo inne komercyjne wykorzystywanie materiałów,
• usuwanie oznaczeń autorstwa lub zabezpieczeń.

12. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności.

13. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej. Informacje o dostępnych sposobach pomocy znajdują się również na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, jeżeli przepisy dotyczące danego postępowania nie stanowią inaczej.

14. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zakresu usług lub sposobu działania Serwisu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.